02 April 2013

费了大劲了,终于从国外打通了中国银行的电话。不知道别的国家怎么样,至少在瑞典需要这样拨:+862195566,区号前面一定不能加0,否则是打不通的。

打这电话的目的就是为了取消该死的手机验证。吐槽的话就不多说了,已经说太多了,讲讲怎么操作吧,应该有不少人有同样的问题。

  1. 不管你的开户行是哪里,直接打到北京总行:+861095566,因为只有那里才能办理这个业务。
  2. 打通之后记得直接转人工,如果输入卡号密码的话会被重定位到你的开户行所在城市。不过也没关系,那里的人了解你的情况之后会帮你再转回北京。
  3. 然后就是说明情况,客服会跟你确认是否决定取消手机验证,是否愿意承担后果,等等推卸责任的话,可以直接忽略。
  4. 身份验证:身份证,卡号,token id(硬件token上面22开头的一串数字),帐户关联手机号,手机银行密码,等等。
  5. 问我国外的联系方式,哪个国家,然后告诉我会有人在1~3个工作日内跟我联系。
  6. 最后告诉我一个流水号,如果3个工作日内还没人联系我,我可以再打电话过去用这个流水号找到我的这个case。
  7. 最后的最后就是等电话……


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